শিক্ষা ও প্রযুক্তি যখন একত্রে কাজ করে, তখন জাগে অনেক জিজ্ঞাসা। আমরা আনন্দের সঙ্গে জানাচ্ছি, শিগগিরই চালু হচ্ছে Shikkhok Platform-এর FAQ (Frequently Asked Questions) বিভাগ—একটি পরিকল্পিত, তথ্যভিত্তিক এবং ব্যবহারবান্ধব সাপোর্ট সেন্টার, যা আমাদের ব্যবহারকারীদের সকল সাধারণ ও গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের নির্ভরযোগ্য উত্তর দিতে প্রস্তুত।
.
এই FAQ বিভাগটি হবে এমন একটি ডিজিটাল সহায়তা হাব, যেখানে শিক্ষক, অভিভাবক, শিক্ষার্থী এবং প্রতিষ্ঠান প্রধান—সকল ব্যবহারকারী তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য, নির্দেশনা ও সমাধান দ্রুত খুঁজে পাবেন, সময় নষ্ট না করেই।
.
.
.
✅ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধাপে ধাপে নির্দেশনা
একাউন্ট খোলা, লগইন, প্রোফাইল সেটআপ, সেশন বুকিং, নোটিফিকেশন ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি বিষয়ে সহজ ভাষায় প্রশ্ন-উত্তর।
🧩 টেকনিক্যাল সমস্যার দ্রুত সমাধান
লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট, মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট, ব্রাউজার কনফ্লিক্ট ইত্যাদি বিষয়ে প্রাসঙ্গিক ও কার্যকর নির্দেশনা।
📚 একাডেমিক ও অ্যাডমিন সংক্রান্ত প্রশ্নাবলি
কোর্স তৈরি, মূল্যায়ন নীতি, শিক্ষক রেটিং, শিক্ষার্থীর সাথে যোগাযোগ ইত্যাদি বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যাসমূহ।
🛡️ গোপনীয়তা, তথ্য নিরাপত্তা ও ব্যবহারনীতি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা
আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদ, আমরা কিভাবে ডেটা হ্যান্ডেল করি — এসব বিষয়ে স্বচ্ছ ব্যাখ্যা।
💡 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য Quick Start গাইড
দ্রুত প্ল্যাটফর্ম বুঝে নেওয়ার জন্য এক ঝলকে পরিচিতি।
.
আমাদের লক্ষ্য হলো একটি এমন সহায়ক পরিবেশ তৈরি করা, যেখানে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজেই নিজের সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে পারেন সহজেই এবং স্বচ্ছন্দে।
.
এই FAQ বিভাগটি কেবল একটি তথ্যভান্ডার নয়, এটি হবে Shikkhok Hub-এর প্রতি আমাদের দায়িত্ববোধ, পেশাদারিত্ব এবং ব্যবহারকারীবান্ধব দৃষ্টিভঙ্গির প্রতিফলন।
.
.
.
সশ্রদ্ধ,
টিম শিক্ষক
প্রশ্ন নয়, সমাধানই ভবিষ্যৎ গড়ে তোলে।